《所有商品均不可更換款式、顏色或尺碼,退貨及退款》
.商品寄出前會進行衣品檢測
.如取貨時貨品不合心意、與模特兒穿著效果不一、商品相片與實物出現色差問題、任何個人因素等等,怒不接受退貨
.如收到嚴重瑕疵或錯寄商品,請參閱《退款貨政策》,以便為您安排及處理有關事宜
***我們會盡力確保網站庫存數量準確。萬一遇上貨品缺貨將會安排退款,訂單中其餘貨品(如適用) 將無法取消退款***
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《如出現以下任何情況,恕不接受退換貨品》
.任何人為因素:包括化妝品污漬、食物污漬、殘留個人體味任何附加氣味
.色差問題:
所有相片均為實物拍攝,相片與商品實物顏色或因燈光及環境,生產批次不同、相機顏色敏感度、手機/電腦或其他行動裝置顯示屏幕的差別等因素影響,使顏色與實際商品略有色差
.尺碼誤差:衣物尺寸均為人手量度,測量方法或有不同,可能出現‡1-4cm的誤差
.個人喜好因素:貨到手後不合心意,或對其他商品較有興趣
.商品配件不全、無標籤吊牌、剪標、商品版型質感與預期中有落差等。
.所有減價貨品
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《缺貨問題》
.萬一商品遇上斷貨情況,客人可按以下選擇作出決定:
- 更換同款不同顏色的商品
- 更換至店內其他商品:
1). 價錢如高於原本商品的價錢,需補回差額
2). 價錢如低於原本商品的價錢,會把差額退回至會員帳戶的
3).網站購物金中,客人可於下次購物時系統自動扣減(如末有成為會員,將無法發送購物金)
- 萬一以上選擇不適用,我們會安排全數退款
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